Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Leistungen und Vereinbarungen zwischen Franziska Julia Baumann, nachfolgend „Anbieterin“ genannt, und den Klientinnen, die meine Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Mit der Buchung einer Leistung gelten diese Bedingungen als vereinbart.

2. Leistungen

Ich biete Leistungen in den Bereichen:

Doula-Begleitung (Schwangerschaft, Geburt, Wochenbett)
Stillberatung
Mütterpflege (Haushaltshilfe und emotionale Unterstützung im Wochenbett)
Coaching & Begleitung bei Fragen rund um Familie, Elternschaft, Entwicklung

Die konkreten Inhalte und Formate richten sich nach dem jeweiligen Angebot und der individuellen Absprache.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein Termin mündlich, schriftlich oder per E-Mail/Online-Kontaktformular vereinbart und von mir bestätigt wurde.

Termine können persönlich, telefonisch oder online (z. B. per Zoom) stattfinden.

4. Vergütung & Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung – es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen).

Die Zahlung erfolgt nach Rechnungstellung per Überweisung, sofern nicht anders vereinbart.

Bei Paketbuchungen ist der volle Betrag vor Beginn der Leistung fällig.

5. Terminabsagen und Ausfallregelung

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Kann ein Termin von der Klientin nicht wahrgenommen werden, bitte ich um Absage mindestens 24 Stunden vor dem Termin.

Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen kann das volle Honorar in Rechnung gestellt werden – außer in Fällen höherer Gewalt oder nach individueller Kulanzregelung.

Sollte ich aus gesundheitlichen oder anderen wichtigen Gründen absagen müssen, wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits gezahlte Beträge werden erstattet.

6. Haftungsausschluss

Meine Leistungen ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung.

Ich arbeite ausschließlich im nicht-medizinischen, beratenden und begleitenden Rahmen.

Jede Klientin trägt die volle Verantwortung für sich und ihr Kind. Ich übernehme keine Haftung für eventuelle körperliche oder psychische Folgen der Inanspruchnahme meiner Angebote.

Für persönliche Gegenstände bei Hausbesuchen oder Veranstaltungen übernehme ich keine Haftung.

7. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen werden von mir vertraulich behandelt.

Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

8. Urheberrecht

Alle Inhalte meiner Website, Unterlagen, Texte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne ausdrückliche Genehmigung kopiert, weitergegeben oder kommerziell verwendet werden.

9. Gerichtsstand & Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand ist mein Geschäftssitz, sofern gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.